吉林省长春经济技术开发区检察院是个只有30多名干警的基层院。虽然是个小院，但该院新媒体平台却相当活跃，微信、微博、头条号、抖音号等一应俱全，且颇具实力。仅2020年，该院就在全国优秀检察新媒体百佳评选中荣获年度贡献奖，在年度区县微信排行榜中名列前茅，连续多月进入全国检察新媒体榜单20强……
“工作是本，宣传是责，互通为要”，除了新媒体宣传工作外，该院的其他工作也不可小觑，在2020年长春市检察系统21项评比中，该院有18项工作“摘到彩头”。一个小院何以取得如此成绩？“我们的新媒体平台不仅是宣传的平台，还是一个合唱的大舞台，通过宣传部门‘领唱’，撬动全体干警积极利用新媒体平台开展普法、服务群众，进而促进整个检察工作的提升。”该院检察长李健这样说。
各部门争先恐后抢滩新媒体
开设“两微一端”是每个基层检察院的规定动作，但开设抖音却是“自选动作”，在缺少人才、缺少设备的情况下，做还是不做？2020年5月，长春经济技术开发区检察院认真研究后决定一试。
李健带着班子成员多次讨论后确定，每个业务部门、每名检察人员都要结合自身检察业务特点，策划宣传主题，把法律话题与老百姓日常生活联系起来，用老百姓听得懂、看得懂的语言和剧情，入情入理地开展普法宣传，深入浅出地完成释法说理。
理清思路重落实，确立目标攀新高。在该院政治部的带动下，一些业务部门的年轻干警开始尝试着参与进来。经过多次尝试，该院第一检察部开设的“于丹说酒驾”栏目，成了该院官方微信号、抖音号的常设栏目，通过有图有真相的真实案例，把酒后驾车的危害性、警示性说得透彻清晰。据悉，有一犯罪嫌疑人听完该栏目推出“常某某二次酒驾”的节目后，竟主动去公安机关投案自首了。
时间一长，一些网友感到“于丹说酒驾”还不过瘾，提出能不能把普法面再“扩大”一些。由此，该院又推出了“于丹说交通”“于丹断案”栏目，把一个个案例故事搬到了抖音号、微信号里。
第一检察部打响了“头一炮”，其他部门也坐不住了，拿着成摞的素材主动敲开政治部主任邱大友的办公室：“邱主任，你看看我们部门这个素材行不行？也帮我们开设个栏目吧。”
于是，根据网友反馈需要，结合各部门办案特点，“普法小课堂”“刑检先锋”“叮当未检工作室”“东哥说案”“政法工作条例解读”“民法典解读”“公益诉讼守护美好生活”等系列栏目陆续开设起来，微信、微博、抖音，成了该院各部门的普法宣传阵地。自2020年5月15日以来，该院以“普法栏目剧”试水抖音，先后制作230余期普法节目，全院87%的干警都在新媒体平台上发表过自己的作品。目前该院抖音账号粉丝量为3.4万，总浏览量超500多万次。
“线上”“线下”互动帮群众解难题
2020年6月，长春经济技术开发区检察院检察官走进长春广播电视台直播间，为听众介绍12309检察服务中心职能，该院抖音号同步在线直播。
此次直播内容引起了一名网友的特别关注。
“检察官您好，我是经开区的一名群众，听说贵院能实实在在地帮助老百姓解决问题，想请求贵院的帮助……”几天后，该网友在该院抖音号里留下了这段文字。
宣传部门小编发现留言后，按照新媒体平台运行机制，立即向院领导和相关部门检察官作了反馈。当日，检察官李莹就与该网友进行了沟通联系，约定来院面谈。
第二天，该网友如愿见到了检察官，倾诉了自己的不幸遭遇。原来，她结婚后曾多次遭受家暴，丈夫长期不回家，也不给孩子抚养费，走投无路的她想离婚，但又不知道走什么法律程序。
该网友反映的内容，并不属于检察机关管辖范围。但是，检察官仍然对其进行了细致劝解和安慰，耐心解答了她提出的法律问题，并为其提出化解问题的途径和建议。随后，检察官还持续了解该网友情况，主动帮助她协调所在街道和相关司法部门。最后在检察官的热心帮助和协调下，该网友顺利通过法律途径维护了自身合法权益。
虽说已经案结事了，但检察官的工作并没有结束。经该网友同意，办案检察官将此案例制作成抖音作品《一次接访让她重新燃起了生活的希望》。视频播出后，点击量超百万次，点赞量6.5万次，并被作为“问政类优秀案例”，编入全国检察抖音号运营报告。
在直面群众诉求中办好案
为了让检察人员在网上解决法律问题形成习惯，长春经济技术开发区检察院将检察官完成的线上答疑解惑、线下接待释法等事项，作为检察官业绩考评加分内容。
“这么做主要是激励检察官能够主动解决群众‘网上诉求’，让检察官知道，不能只顾低头办案，更要学会在直面群众、直面诉求中办好案，新媒体平台就是对检察官们最好的考验。”李健说，在这种机制的带动下，全院干警主动学习的愿望更加迫切了，学习的内容也更深入、更精准了，通过新媒体平台主动服务群众的意识更强了。
该院第一检察部主任王华在办案之余，曾多次参与“检察官普法小课堂”“刑检先锋”等新媒体栏目制作，谈到自身变化，她深有感触：我过去办案，只注重从法律的视角去办案、去面对当事人，结果是就案办案，有时案子结了，当事人却不满意。现在不一样了，在通过新媒体与网友互动后，网友诉求让我从另外一个视角审视和思考所办案件的目的，所以办案时更加谨慎了，争取把每一个案件都做到“案结事了人和”。
今年以来，该院围绕“检爱同行，共护未来”等主题开展了多次微博直播活动，让群众既能更直观地了解一线检察工作，也能更直接的参与到活动中来，从而有更多更实的获得感、幸福感、安全感。
