“张大爷您好，请您到我们12309检察服务中心，我马上下来。”近日，湖北省宜城市检察院民事检察人员孙少文接到一通电话。

　　来电的张大爷是在一场法治宣传活动中和孙少文相识的。当时，张大爷在广场上看到宜城市检察院的宣传点，上前咨询了自己经历的一起民事诉讼案件。通过询问，孙少文了解到，张大爷的案子经历了法院一审、二审、再审程序，但他对法院的生效裁判始终不服，为此他多次信访，也向多个部门反映过，但对相关答复都不满意。因张大爷当时未携带相关诉讼材料，孙少文便给其留了电话，并告知有空可以到检察院来找他分析一下案情，于是有了文章开头那一幕。

　　在12309检察服务中心见到张大爷后，孙少文立刻请他坐下并为他倒了一杯热水。看完张大爷从袋子里拿出来的一摞材料，又耐心地听完他的主张和理由后，孙少文对这起民事诉讼案件有了大致了解。

　　那是2017年的一天，张大爷到某银行办理存款业务，并询问银行经理如何办理存款可以获得较高的利息。接待他的银行经理向他推荐了一款年收益率达5.5%的产品，期限3年，到期可支取本金及收益。张大爷对这款产品比较满意，于是花20万元买了该产品。3年期满当日，张大爷拿着相关单据到银行申请支取本金及收益，银行便在该产品期满日后第4天将本金和收益打入了张大爷的账户。虽然承诺的收益确实兑现了，但张大爷却认为银行应该在期满当日就向其支付款项。因为不巧的是，期满日后2天，央行下调了存款利率，这就使得张大爷原本计划用这笔到期款项办理转存的利息损失不少（利率调整前后利息相差1万余元）。为此，张大爷向法院起诉相关银行，诉请赔偿因延期付款导致的利息损失。

　　翻阅了历次裁判文书和全部证据材料后，孙少文向张大爷解释：“张大爷您看，您这份合同是一份理财保险，并不是银行存款。”

　　“我原本就是想去银行存钱得一点利息，不懂什么保险。后来打官司才知道我买的是保险，但保险到期当日，条件达成，他们也应该立刻向我付款啊，结果非要晚付款，你说这是不是‘霸王条款’？我以前在各个银行存款，都是到期当日钱就打到账户里了，我立马就能再转存！”张大爷有些激动地说。

　　“您别着急，理财保险和银行存款不一样，您看这个保险合同首页加粗的字体也说明了保险的特点，还提醒不应视同存款及其他投资产品。另外，您当时选这款产品，它的收益是不是高于同期银行存款收益？”孙少文问道。

　　“唉，我就是看它收益高一些才买的，谁能想到还有这么多区别，损失了后续的收益，我气不过才打官司的。官司也没打赢，又多付了诉讼费。”张大爷苦笑着说。

　　“您的案件相关法律文书我都看过了，法院审理和判决依据的事实和证据没什么问题。当时您买了这个理财保险，对方承诺的收益也给您兑现了，后来国家调整存款利率，这是各方都难以预期的。”看张大爷的情绪趋于平和，孙少文又说道，“您还是要放宽心，自己的身体最重要。”

　　“是的，我现在退休金还可以，生活有保障。为了这个案子，我到许多地方反映了好多次，别人总是三言两语就把我打发了，我就想争口气。今天听你给我分析了这些，我也弄明白了，发生的事以后就不想了。按你说的，把身体搞好！”经过孙少文的耐心劝解，张大爷的眉头终于舒展开了。